Vložte hľadaný výraz
 
Nákupný vozík0 Produkty - 0,00 EUR
Doručenie
Celková cena:
0,00 EUR
Prejsť do košíka
0
LIST

Často kladené otázky

Pripravili sme si pre vás najčastejšie kladené otázky. Pokiaľ sa vám v tejto sekcii nepodarí nájsť odpoveď na vašu otázku neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy.

Môže to byť spôsobené:
  • Prázdnym zásobníkom peliet.
  • Zaseknutou spodnou slimákovou násypkou.
  • Spálenou poistkou.
  • Poškodeným motorom.
  • Opotrebovanou priechodkou (vývodom) a tak sa spodná slimákova násypka otáča pod uhlom.
Mali by ste skontrolovať:
  • Zásobník peliet.
  • Spodnú slimákovu násypku – musí sa hýbať.
  • Priechodku (vývod).
  • Poistky.
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Prevodový motor.
  • Poistky.
  • Priechodka (vývod).
Môže to byť spôsobené:
  • Nesprávnym umiestnením misky horáka.
  • Vytváraním škvary pri horáku v dôsledku nekvalitných peliet.
  • Usadenými kachľami od výfukového potrubia až po komín.
Mali by ste skontrolovať:
  • Tesnosť sklá kachlí.
  • Zahrievanie zapaľovača v miske horáka.
  • Sčernenie peliet v mieste umiestnenia zapaľovača v miske horáka.
  • Umiestnenie misky horáka.
  • A ak je potrebné vyčistiť kachle od výfukového potrubia až po komín. Zamerajte sa pritom na dôkladne vyčistenie spaľovacej komory až po odsávač dymu, najlepšie za použitia čistiacej kefy.
  • Opláchnuť misku horáka.
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Zapaľovač.
  • Čistiaca kefa.
  • Sklenená tesniaca šnúra.
Môže to byť spôsobené:
  • Zaseknutím odsávača v dôsledku škvary/popola.
  • Poškodením motora.
  • Poistkou na kábli smerujúceho od odsávača dymu k doske s plošnými spojmi (len u niektorých typov peletových kachlí).
Mali by ste vyskúšať:
  • Opatrne vybrať odsávač dymu a opláchnuť ho.
  • Skontrolovať všetky konektory či sú správne umiestnené a nie sú uvoľnené.
  • Vymeniť poistky.
  • Vymeniť vývod dymu.
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Vývod dymu.
  • Poistky.
  • Čistiaca kefa.
  • Tepelne odolný silikón.
Môže to byť spôsobené:
  • Nedosiahnutím minimálnej prevádzkovej teploty.
  • Nemožnosťou otočenia ventilátora/zaseknutím z dôvodu zlej údržby.
  • Či sa ventilátor zasekol v dôsledku nedostatočného čistenia
  • Poškodením ventilátora.
Mali by ste vyskúšať:
  • Počkať, kým nie je dosiahnutá vhodná prevádzková teplota. 

  • Vyčistiť ventilátor. 

  • Vyčistiť ventilátor. 
  • Namazať ventilátor s WD-40. 
  • Vymeniť ventilátor. 
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Čistiaca kefa.
  • WD-40.
  • Teplovzdušný ventilátor.
Môže to byť spôsobené:
  • Odpojenou ručnou poistkou.
  • Vypadnutou hlavnou poistkou.
  • Chybou v riadiacom programe.
  • Chybou samotného displeja.
Mali by ste vyskúšať:
  • Pripojiť odpojenú ručnú poistku.
  • Vymeniť poistku.
  • Neporušenosť (plochého) kábla.
  • Skontrolovať konektor, aby nebol uvoľnený.
  • Skontrolovať riadiaci program.
  • Skontrolovať displej.
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Poistky.
  • Displej.
  • (Rovný) kábel.
  • Kontaktujte technika
Môže to byť spôsobené:
  • Prázdnym zásobníkom peliet.
  • Palety nepadajú do misky horáka.
  • Vyhodením poistky z dôvodu prehriatia.
  • Automatickým vypnutím peletových kachlí.
  • Nekvalitnými peletami.
  • Nedostatočným množstvom peliet.
Mali by ste vyskúšať:
  • Pridať pelety.
  • Vymeniť alebo zapnúť poistku.
  • Zmeniť nastavenie a vypnúť automatickú funkciu vypnutia kachlí.
  • Zmeniť pelety (typ, výrobcu).
  • Upraviť množstvo peliet (pokiaľ je to možné).
  • Skontrolovať spodnú slimákovu násypku – musí sa rovnomerne otáčať (pridávať pelety).
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Prevodový motor.
  • Pelety.
  • Poistky.
Môže to byť spôsobené:
  • Nedosiahnutím minimálnej teploty dymu.
  • Zlyhaním zapaľovania.
  • Nekvalitnými peletami.
  • Zlým spaľovaním, zapríčinené zanesenými alebo nesprávne vyčistenými kachľami.
  • Nedostatočným množstvom peliet
Mali by ste vyskúšať:
  • Vyčistiť (vyprázdniť) misku horáka.
  • Skontrolovať misku horáka či neobsahuje škvaru.
  • Vyčistiť celé kachle, aby bol zabezpečený prievan (pohyb vzduchu).
  • Skontrolovať množstvo pelet (prúdi dostatok), množstvo popola (nie je príliš veľa) a prevodový motor (nezasekáva sa).
  • Zmeniť pelety (typ, výrobcu).
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Prevodový motor.
  • Čidlo teploty spalín.
  • Čistiaca kefa.
Môže to byť spôsobené:
  • Zablokovaným prieduchom.
  • Nekvalitnými peletami, ktorých spaľovaním sa vytvára škvara.
  • Netesne uzavretými dverami kachlí.
  • Príliš veľkým množstvom peliet
  • Nedostatočným množstvom vzduchu v prostredí kachlí.
  • Chybou v kontrolnom programe
Mali by ste vyskúšať:
  • Vyčistiť (vyprázdniť) misku horáka.
  • Zmeniť pelety (typ, výrobcu).
  • Zmeniť nastavenie objemu priechodu peliet
  • Reset kontrolného programu.
  • Vymeniť poškodené čidlo teploty spalín.
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Čistiaca kefa.
  • Sklenená tesniaca šnúra.
  • Lepidlo.
  • Kontaktujte technika
  • Reštartujte ovládací program
  • Doska s plošnými spojmi.
Môže to byť spôsobené:
  • Chybným čidlom teploty spalín.
  • Prehrievaním kachlí.
  • Chybou v kontrolnom programe.
  • Chybou teplovzdušného ventilátora.
Mali by ste vyskúšať:
  • Počkať, kým sa kachle neochladia.
  • Vyčistiť alebo umyť čidlo teploty spalín (vedľa odsávača dymu).
  • Vymeniť čidlo teploty spalín (vedľa odsávača dymu).
  • Vyčistiť alebo umyť teplovzdušný ventilátor.
  • Vymeniť teplovzdušný ventilátor.
  • Kontaktujte technika
Náhradné diely, ktoré by ste mohli potrebovať k vyriešeniu problému:
  • Čidlo teploty spalín.
  • Teplovzdušný ventilátor.
  • Kontaktujte technika